kataokaについて

クライアント・アドバイザー

東京旗艦店(自由が丘)およびニューヨーク旗艦店(トライベッカ)において、フルタイムのクライアント・アドバイザーを募集いたします。

お客様一人ひとりの想いや背景に寄り添いながら、その魅力を丁寧に伝え、長く信頼される関係を築いていただける方を求めています。
落ち着いた対応と確かな知識をもとに、心地よい接客体験を提供するとともに、店舗運営やチームづくりにも主体的に関わっていただくポジションです。

Career opportunities

業務内容

  • 作品の素材や制作背景、デザイン意図を理解し、お客様に分かりやすく伝える接客業務
  • お客様のご希望やライフスタイルを伺いながら、ブランドの世界観に沿った提案を行うこと
  • ご来店後のフォローを含め、お客様との長期的な信頼関係を築くこと
  • 接客販売を通じて、店舗の売上および継続的な成長に貢献すること
  • 作品管理およびディスプレイの維持・管理
  • 日々の清掃や開店・閉店業務を通じ、清潔で美しい店舗空間を保つこと
  • チームと連携し、円滑で落ち着いた店舗運営を行うこと
  • 店舗イベントやデジタルプラットフォームでの情報発信など、マーケティング活動への協力
  • 東京のアトリエと連携し、作品知識や接客スキル、ブランドの世界観を共有・向上させること

応募資格

必須条件

  • 日本語および英語での円滑なコミュニケーションが可能な方(読み書き・会話)
  • ラグジュアリーリテールまたはブティックでの接客・販売経験
  • ジュエリー(ダイヤモンド、宝石、貴金属)に関する基礎知識を持ち、その魅力を伝えられる方
  • お客様の個人情報やご相談内容を慎重に取り扱い、信頼関係を大切にできる方
  • 細部まで気を配り、店舗の美観や接客基準を継続して維持できる方
  • チーム内外と円滑な関係を築けるコミュニケーション能力

歓迎条件

  • ジュエリーやクラフトマンシップに関する専門知識、または継続的に学ぶ姿勢
  • 在庫管理・売上管理など、店舗運営に関わる実務経験
  • 自ら考え行動し、日々の業務を通じてブランドの価値を丁寧に伝えられる方

給与・待遇

経験・スキル、および現地の基準を考慮の上、決定いたします。

応募方法

履歴書(CV)および簡単な自己紹介文(日本語または英語)を添付の上、
career@kataoka-jewelry.com までご連絡ください。